打印机驱动之家

1. 第一步：断电并定位卡纸位置

• 先关闭打印机电源，避免取纸时损伤部件或触电。
• 根据打印机型号，重点检查 3 个常见卡纸区域：
  1. 纸盒 / 进纸口：打开打印机下方的纸盒，查看纸张是否卡在进纸通道中，部分机型需拉出纸盒才能看到。
  2. 硒鼓 / 墨盒区域：打开打印机顶部或正面的盖板，取出硒鼓（激光打印机）或墨盒（喷墨打印机），检查纸张是否卡在硒鼓下方或内部通道。
  3. 出纸口：观察出纸口是否有纸张外露，若仅露出一小部分，可轻轻向外拉出。

2. 第二步：规范取出卡纸，避免二次损坏

• 取纸时需 “顺着纸张走向” 轻轻拉扯，切勿用力撕扯，防止纸张断裂残留碎纸（碎纸残留会导致后续持续卡纸）。
• 若纸张卡在较深的通道内，可借助打印机自带的 “卡纸取出工具”（部分机型配备），或用干净的镊子小心夹出，注意不要触碰内部的金属部件（如加热辊）。
• 取出卡纸后，仔细检查通道内是否有残留的纸屑、纸片，确保无异物残留。

3. 第三步：复位部件并测试打印

• 将硒鼓 / 墨盒放回原位，关闭所有盖板和纸盒，确保部件安装到位（盖板未关紧会导致打印机报错，无法正常工作）。
• 接通电源，启动打印机，先打印 1 张 “测试页”（通过打印机设置或电脑端 “设备和打印机” 中操作），确认无卡纸后再正常使用。

4. 长期预防：减少卡纸概率的小技巧

• 使用符合打印机规格的纸张：避免用过薄、过厚、受潮或褶皱的纸张，激光打印机建议用 80g 以上的 A4 纸，喷墨打印机用 60-80g 的 A4 纸。
• 定期清洁进纸辊：进纸辊磨损或沾染灰尘会导致送纸不畅，可每 3 个月用湿抹布（挤干水分）擦拭进纸辊表面，去除灰尘和纸屑。
• 避免一次性放入过多纸张：纸盒内纸张数量不要超过 “MAX” 标识线，防止纸张堆叠过紧导致送纸卡顿。
• 如果按上述步骤操作后仍频繁卡纸，可能是打印机进纸组件磨损或内部故障，建议联系惠普官方售后（400-820-6616）检测维修。